Dans l’industrie hôtelière, le WiFi hôtel est devenu bien plus qu’un simple service accessoire ; c’est désormais un élément essentiel pour répondre aux attentes des voyageurs. Que ce soit pour les voyageurs d’affaires qui doivent rester connectés en déplacement ou pour les vacanciers qui souhaitent partager leurs expériences en temps réel, une connexion Internet en WiFi fiable et rapide est devenue une exigence fondamentale lors du choix d’un hébergement.
Un réseau WiFi de qualité est aujourd’hui une obligation dans les hôtels pour satisfaire des visiteurs toujours plus exigeants. Notre solution Clic & Surf®, dédiée à « l’hospotality », est une solution à la pointe de la technologie et enrichie de services additionnels.
Le portail captif, appelé aussi portail de connexion ou d’authentification, est une page web permettant à vos clients de l’hôtel de s’identifier puis d’accéder de façon sécurisée à Internet. Celui-ci est indispensable pour sécuriser le WiFi Public de votre hôtel et être en conformité avec la loi. Il est multilingue et intègre un catalogue de fonctionnalités permettant de pousser des informations sur votre hôtel (lien de votre site internet, réseaux sociaux etc.).
Ce portail d’accès est personnalisable avec l’identité visuelle de votre hôtel (logo, couleurs, photo de fond). Un espace client est mis à votre disposition pour gérer les fonctionnalités de votre hotspot WiFi (limiter l’accès des utilisateurs, mot de passe, etc.) ou consulter les statistiques (nombre de connexions au WiFi, sites internet les plus visités etc.). La page est également responsive, ce qui signifie qu’elle s’adapte aux différentes tailles d’écrans.
Différents réseaux WiFi peuvent être créés au sein d’une même infrastructure informatique. Cela signifie que vous pouvez connecter vos équipements professionnels sur un réseau WiFi Privé séparé de votre réseau WiFi Public, qui lui est accessible par vos clients. Ce nouveau réseau permet de répondre à vos besoins privés de connexion sans fil dans votre hôtel (connexion des tablettes pour l’entretien des chambres, ordinateurs, etc.) tout en assurant la sécurité de vos données.
Connectez votre téléphonie directement sur le réseau WiFi de l’hôtel. Rendez ainsi la gestion des appels plus simple, en limitant l’investissement financier consacré à votre système téléphonique. Rentabilisez également votre WiFi en connectant les téléphones de vos clients en VO-WIFI (appel WiFi) pour leur permettre de passer des appels correctement et sans coupure où qu’ils soient dans l’hôtel.
Connectez les objets de votre établissement (serrures, compteurs d’eau, compteurs d’électricité, etc.) pour piloter vos chambres d’hôtel tout en réutilisant une infrastructure WiFi existante. Les bornes WiFi peuvent embarquer des protocoles d’objets IOT permettant de mutualiser les équipements et simplifier les installations.
Nous proposons des réseaux WiFi complémentaires permettant de répondre aux besoins de vos espaces de séminaire. Nous vous accompagnions dans la diversification de vos activités et sur l’optimisation des espaces partagés.
Offrez à vos clients un service de streaming grâce aux Chromecast et notre solution Clic & Cast. Permettez-leur de diffuser leur propre contenu sur les téléviseurs de votre hôtel comme à la maison.
Notre solution à la pointe de la technologie permet de vous protéger et de rendre l’accès Internet aux normes, en filtrant et traçant les actions des utilisateurs. Elle est conforme aux différentes lois françaises (HADOPI, Antiterrorisme du gouvernement français et RGPD).
2iSR est là pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques.
Une solution WiFi hôtel sécurisée avec une bonne satisfaction client
Nos solutions WiFi utilisent les dernières technologies en termes de protection et de chiffrement afin de sécuriser la navigation Internet de vos clients tout en respectant les différentes réglementations.
Nous sommes convaincus qu’un réseau WiFi sécurisé est aussi essentiel qu’une literie de qualité pour assurer la satisfaction de vos clients. La satisfaction client est la priorité absolue des hôteliers et selon leurs propres témoignages, le WiFi est aussi crucial que l’eau chaude. Offrez à vos clients un accès Internet répondant à leurs nouveaux usages, garantissant ainsi une expérience client optimale.
Profitez du WiFi déployé pour résoudre vos problèmes de couverture en offrant une extension du réseau mobile grâce à la technologie Vo-WiFi (Voix sur WiFi ou Appel WiFi). Le client se connecte au réseau WiFi qu’il soit Public ou Privé, et récupère automatiquement sa ligne téléphonie. Cette technologie permet aux opérateurs de palier aux problèmes de couverture dans les bâtiments.
Nous sommes engagés à vous démarquer en offrant une expérience hôtelière toujours plus riche ! Clic & Cast est une solution de streaming sécurisée permettant à vos clients de diffuser en toute sécurité leurs contenus personnels sur la TV de leur chambre d’hôtel.
Facilitez l’accès à Internet à vos clients avec un portail de connexion le plus simple du marché.
Notre solution WiFi pour les hôtels dispose d’un large panel de solutions télécom. Elle permet d’équiper votre établissement de la meilleure connexion possible afin de répondre à tous les usages (navigation Internet, streaming, vidéos, travail à distance, etc.).
Clic & Surf® est une marque de 2iSR qui opère également ses propres liens Internet afin de vous proposer un large choix de connexion Internet adapté à votre besoin (xDSL, Fibre, 4G/5G, Satellite). Avec nous vous n’avez qu’un seul interlocuteur.
Nous repartons de votre installation existante (si vous en disposez déjà d’une) et nous l’améliorons pour répondre aux exigences du monde hôtelier. Nous sommes persuadés qu’avec notre équipe d’ingénieurs nous pouvons faire de votre réseau existant le réseau de demain.
Un audit sera réalisé en amont afin de vérifier l’architecture WiFi en place.
Rien de plus simple, nous nous occupons de tout !
1- Réalisation d’un audit complet afin de déterminer avec précision le besoin et votre future couverture
2- Déploiement de la solution : câblage, pose des équipements, branchement du hotspot WiFi hôtel
3- Mise en service de la solution dans vos locaux
4- Gestion de votre réseau WiFi au jour le jour afin d’assurer le bon fonctionnement au quotidien. Notre support technique veille sur votre installation et reste à votre écoute si vous avez la moindre question
Nous proposons un catalogue de services complet pour votre infrastructure réseau afin d’améliorer la qualité de service pour vos clients et vos équipes.
