Offrir un accès WiFi de qualité est aujourd’hui un atout majeur pour les entreprises, les hôtels, les campings et les locations saisonnières. Un hotspot WiFi performant améliore l’expérience des clients et répond à leurs besoins croissants en matière de connectivité. La solution Clic & Surf® de 2iSR se distingue en proposant une offre adaptée aux environnements professionnels et touristiques, garantissant une connexion fluide et sécurisée.
Un hotspot WiFi est un point d’accès sans fil permettant aux utilisateurs de se connecter à Internet dans un lieu public ou semi-public. Il est particulièrement utile dans les environnements où les clients, visiteurs ou employés ont besoin d’une connexion pratique et de qualité. Dans le cadre de Clic & Surf® par 2iSR, un hotspot WiFi se traduit par une solution complète, pensée pour les espaces ouverts au public comme les établissements de vacances ou les bureaux. Grâce à un portail captif dédié, Clic & Surf® permet de gérer les connexions tout en offrant aux utilisateurs une expérience personnalisée. L’interface de connexion peut d’ailleurs être configurée pour refléter l’identité visuelle de l’établissement, créant ainsi un lien fort avec les visiteurs.
Pour qu’un hotspot WiFi fonctionne de manière optimale, plusieurs équipements sont nécessaires. Avec Clic & Surf®, 2iSR fournit des équipements de pointe, incluant le routeur et les bornes WiFi, pour garantir une couverture de qualité dans tout l’établissement. Le système est pensé pour couvrir efficacement de grands espaces, tout en maintenant une connexion stable et rapide, même lorsque plusieurs utilisateurs sont connectés en simultané.
Le portail captif, un autre élément essentiel, est conçu pour être simple d’utilisation et personnalisé selon l’établissement. Lorsqu’un utilisateur se connecte, il est dirigé vers cette interface de connexion qui peut inclure le logo, les couleurs et les informations propres à l’établissement. Ce portail ne sert pas seulement à authentifier les utilisateurs, mais aussi à sécuriser l’accès et à diffuser des informations ou offres, créant une expérience enrichissante pour les utilisateurs.
Un des enjeux majeurs d’un hotspot WiFi dans les lieux ouverts au public est la sécurité. Clic & Surf® met un point d’honneur à offrir une solution conforme aux réglementations, notamment à la législation française sur la conservation des logs de connexion. En effet, chaque activité de navigation est enregistrée et conservée pendant un an, ce qui permet de répondre aux exigences légales et de garantir la sécurité des utilisateurs.
Clic & Surf® intègre également un système de filtrage des contenus pour bloquer les sites dangereux et prévenir tout risque pour les utilisateurs. Ainsi, les hôtes comme les entreprises peuvent offrir un service de WiFi sécurisé sans compromettre la confidentialité des données de leurs utilisateurs.
Pour offrir une expérience utilisateur optimale, une gestion intelligente de la bande passante est essentielle. Clic & Surf® alloue dynamiquement la bande passante en fonction du nombre d’utilisateurs connectés, de manière à assurer une connexion stable et fluide, même en cas de forte affluence. Par exemple, dans un camping en période estivale ou dans une salle de réunion pleine, cette gestion avancée permet de fournir une qualité de service constante.
Grâce à cette gestion, les utilisateurs peuvent naviguer sans interruption, quel que soit le nombre de connexions actives, ce qui augmente leur satisfaction et permet aux gestionnaires de l’établissement d’offrir une connexion fiable et adaptée aux besoins de leur clientèle.
En adoptant la solution Clic & Surf® de 2iSR, les établissements peuvent offrir à leurs clients une expérience WiFi sécurisée, personnalisée et conforme aux exigences légales, tout en bénéficiant d’un accompagnement complet pour l’installation et la maintenance du service.
2iSR se distingue par un accompagnement sur mesure, qui couvre toutes les étapes de l’installation d’un hotspot WiFi. Que ce soit pour une entreprise, un camping, un hôtel, un espace de coworking, ou une location saisonnière, l’équipe de 2iSR adapte ses services aux spécificités de chaque lieu, pour garantir une installation optimale et un service fiable.
Avant toute installation, 2iSR réalise une étude approfondie des besoins de l’établissement. Cette analyse prend en compte la configuration des lieux, la capacité d’accueil, et le type d’utilisation attendu. Par exemple, un camping avec plusieurs espaces communs nécessitera une couverture étendue pour permettre aux vacanciers de se connecter où qu’ils se trouvent, tandis qu’un espace de coworking aura besoin d’une connexion très rapide et stable pour des utilisateurs professionnels.
Cette analyse permet de concevoir une architecture réseau sur mesure, avec le bon nombre de bornes et un placement optimisé pour garantir une couverture de qualité dans toute la zone concernée. En tenant compte des attentes des clients et des contraintes spécifiques de chaque lieu, 2iSR s’assure que la solution Clic & Surf® soit parfaitement adaptée à chaque environnement.
Une fois le projet validé, l’équipe de 2iSR prend en charge l’intégralité du processus d’installation. Les équipements sont fournis, installés, et configurés par des techniciens spécialisés pour assurer un fonctionnement optimal. Les gestionnaires de l’établissement reçoivent également une formation sur l’utilisation et la gestion de la solution Clic & Surf® afin de répondre aux questions de base des utilisateurs.
L’équipe reste disponible pour répondre aux besoins spécifiques et, si nécessaire, propose des ajustements pour que le service soit toujours en phase avec les attentes des utilisateurs. Ce service clé en main permet aux établissements de bénéficier d’une solution prête à l’emploi, sans avoir à gérer les aspects techniques de l’installation.
L’engagement de 2iSR ne s’arrête pas à l’installation. En effet, l’équipe assure un suivi régulier pour s’assurer que le service fonctionne de manière optimale. La supervision continue des équipements permet de détecter toute anomalie avant qu’elle n’impacte l’utilisateur. Si des ajustements sont nécessaires, 2iSR s’occupe des mises à jour et propose des évolutions en fonction des nouvelles technologies ou des besoins émergents.
Grâce à cette surveillance proactive, les établissements peuvent se concentrer sur leur activité principale tout en offrant un service WiFi performant et sécurisé à leurs clients.
