Hotspot WiFi pour les établissements et lieux touristiques

Permettez à vos visiteurs de rester connectés, de partager leurs découvertes et de planifier leurs aventures, grâce à un réseau WiFi sécurisé et de qualité professionnelle.

Femme qui est sur son ordinateur en vacances
Un réseau WiFi qui s'adapte à 100%

Le réseau WiFi de votre ville est un des moyens de rester en contact avec vos visiteurs

Le WiFi est devenu un critère obligatoire sur son lieu de vacances. Partager des messages et photos par Internet s’est démocratisé et est devenu indispensable pour la majorité des touristes français et étrangers.

Digitalisez votre office de tourisme en restant en contact avec vos clients ou en attirant des clients qui n’auraient pas envisagé de visiter votre office de tourisme. »

Le WiFi est un canal de communication qui permet de capter un client, de traiter de la donnée et d’afficher un contenu. Grâce à notre solution de relation client vous pouvez déclencher des scénarios (envoi d’un email sur une manifestation, envoi d’un questionnaire de satisfaction, etc.) pour capter le client et rester en contact avec lui durant son séjour sur votre destination.

Le WiFi est un critère indispensable pour les vacanciers français et étrangers. Fort de notre expérience de plus de 10 ans sur le segment du tourisme, notre solution Clic & Surf® est parfaitement conçue pour répondre aux besoins des touristes pendant leurs séjours. La mise à disposition de plusieurs hotspots WiFi sur votre territoire ainsi que dans vos offices de tourisme permettra à vos clients :

  • Un accès instantané à l’information pour tous : Les touristes peuvent immédiatement obtenir des informations en se connectant à votre réseau WiFi pour consulter des informations sur des horaires d’ouverture, des tarifs, des événements spéciaux ou les alertes de sécurité, ce qui améliore leur expérience utilisateur.
  • Un renforcement de l’image de marque : Offrir un accès WiFi de qualité contribue à faire découvrir votre marque à vos clients. Lorsque les utilisateurs utiliseront votre réseau WiFi dans votre office de tourisme ou sur votre territoire, celui-ci pourra être redirigé par exemple sur un contenu touristique pour lui proposer des activités ou lui faire découvrir votre territoire.
  • Un évitement des frais d’itinérance : Le WiFi permet aux touristes d’éviter les frais d’itinérance internationaux, qui peuvent être prohibitifs. Ils peuvent se connecter à Internet, utiliser des applications de messagerie, des réseaux sociaux, des cartes et des guides de voyage sans se soucier des coûts. Grâce à votre maillage de hotspots WiFi territorial, vous permettez à votre client de rester connecté.

Le WiFi n’est pas nécessairement un concurrent direct de la 4G ou de la 5G, mais plutôt un complément. Dans de nombreux cas, les utilisateurs profitent de la disponibilité du WiFi dans des zones spécifiques (comme les hôtels ou les lieux touristiques) et se basent sur les données cellulaires lorsqu’ils sont en déplacement.

Ce réseau WiFi sert aussi pour les touristes étrangers qui ne peuvent pas accéder aux données mobiles avec leur forfait. Les touristes européens peuvent effectivement utiliser leur forfait grâce au « Roaming », cependant les données à échanger sont limitées. Le WiFi est donc une technologie leur permettant de consommer autant de données qu’ils souhaitent et sans surcoût.

Certains utilisateurs sont très consommateurs de bande passante. Il arrive régulièrement que les antennes relais des grands opérateurs soient saturées durant une saison touristique. Le WiFi est donc un canal de délestage qui leur permettra de profiter d’un service de qualité.

La mise à disposition d’un réseau WiFi profitera surtout à vous (client office de tourisme ou gestionnaire d’une destination touristique).

Le WiFi est une technologie permettant de capter le client. Contrairement à la 4G/5G avec le WiFi vous pouvez renvoyer le client, lorsque qu’il est connecté sur votre réseau, sur un contenu spécifique ou capter de la donnée pour alimenter vos bases de données.

WiFi comme outil de marketing

Les hotspots WiFi peuvent servir d’outil de marketing, permettant aux gestionnaires de sites de communiquer directement avec les visiteurs via des notifications, le renvoi vers des sites Internet avec des offres personnalisées ou bien encore pour capter de la donnée.

Collecte de données

Notre solution de hotspot WiFi Clic & Surf® permet de collecter des données anonymes sur les flux de visiteurs. Les zones les plus fréquentées aident à en savoir plus sur la fréquentation du ou des sites sur un territoire.

Offres personnalisées

En utilisant les données de connexion WiFi, notre module de relation client permettra aux gestionnaires des sites touristiques d’envoyer des offres personnalisées et des recommandations aux visiteurs, augmentant ainsi les ventes sur tout un territoire.

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2iSR est là pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques.

Offrez-vous le réseau WiFi Territorial de demain

Faites la promotion de votre territoire à travers votre réseau WiFi

Déployez un vrai réseau WiFi Territorial sur l’ensemble de votre territoire et utilisez le pour communiquer avec vos touristes. Présentez votre destination touristique en affichant sur votre portail captif le contenu touristique que recherchent vos visiteurs. Pioniez sur ce secteur nous accompagnons et nous maintenons depuis plus de 10 ans les plus grands réseaux WiFi Territoriaux sur les plus grandes destinations françaises.

Le client dispose d’un seul réseau qui l’accompagne tout au long de son séjour. Le client se connecte une première fois puis le service lui est proposé sans aucune action tout au long de son parcours client.

Des tarifs préférentiels

2iSR est partenaire des offices de tourisme de France depuis 2010. Ce partenariat nous a permis de développer une offre sur-mesure répondant parfaitement aux besoins des offices de tourisme.

Vous recherchez une solution WiFi adaptée au monde du tourisme et des tarifs très avantageux. Contactez-nous !

Quel est l’objectif d’un réseau WiFi Territorial sur un territoire ?

Le but premier d’un réseau WiFi Territorial est de simplifier l’accès à Internet de vos utilisateurs présents sur votre territoire tout en essayant de pousser votre image de marque, votre identité visuelle et du contenu pertinent permettant au tourisme de bien s’informer sur votre destination touristique.

  • Vous déployez des hotspots WiFi sur tout votre territoire afin d’unifier l’authentification des visiteurs.
  • Vos utilisateurs disposent d’un fonctionnement identique sur l’ensemble des sites proposant le service.
  • Vous pouvez faire profiter cette solution à l’ensemble de vos adhérents (Hotels, Gites, Bars, Restaurants, etc.). L’objectif est d’étendre un maximum le réseau sans pour autant supporter 100% des coûts de ce réseau
  • Vous mettez en avant votre identité visuelle avec un portail de connexion commun à tout le monde et adapté au tourisme.
  • Vous pouvez mettre en avant un site Internet de séjour afin de pousser du contenu sur les terminaux de vos visiteurs.
  • Vous allez pouvoir consulter des statistiques sur l’ensemble de votre territoire.

Par l’intermédiaire d’un tracking passif ou actif vous allez en savoir plus sur vos visiteurs. Notre module de E-Relation client vous permettra donc de rester en lien avec vos visiteurs.

Fort de notre expérience sur le domaine, nous assurons pour vous le conseil, l’étude et la maintenance de vos réseaux WiFi Territoriaux tout en apportant des couches de services complémentaires pour faire en sorte que ce WiFi dispose d’un véritable intérêt.

Du WiFi adopté par de nombreuses entreprises

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Nous mettons à votre disposition un ensemble complet de services pour optimiser l’infrastructure de votre réseau, améliorant ainsi la qualité de service pour vos clients et vos équipes.