Responsable Relation Client

À la recherche d’une nouvelle aventure ? Si vous vous trouvez aux alentours de Cholet, que l’informatique est votre ami et que vous aimez les défis, cette opportunité est ta prochaine destination !

Qui sommes-nous ?

2iSR (www.2isr.fr) c’est comme une boîte à malice de l’informatique et du WiFi. Basée à Cholet (49), avec notre équipe de 35 super-héros, on s’engage à créer des solutions informatiques solides et personnalisées pour nos clients.

Pour renforcer notre relation client et élargir notre portefeuille, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client dynamique et enthousiaste ! Si vous souhaitez intégrer une équipe qui travaille sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est ici que ça se passe !

Tes futures missions :

En tant que Responsable Relation Client, vous animerez et dirigerez l’équipe commerciale sédentaire de l’entreprise. Votre rôle sera crucial tout au long du cycle de vie du client, depuis le développement du portefeuille clients jusqu’à leur fidélisation. Vous serez également en charge du recrutement et de la motivation de l’équipe commerciale sédentaire.

Vos missions principales seront :
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
  • Piloter le discours commercial et animer les équipes.
  • Recruter et former de nouveaux membres de l’équipe.
  • Mettre en place des actions commerciales pour atteindre les objectifs.
  • Utiliser et optimiser le CRM (idéalement ODOO) pour améliorer les performances commerciales.
  • Analyser les résultats chiffrés et proposer des actions correctives.
  • Booster les équipes pour atteindre leur plein potentiel.

Profil

Vous avez idéalement une formation en commerce ou en management, complétée par une solide expérience dans la gestion de la relation client. Vous maîtrisez les outils CRM (notamment ODOO), les tableurs et les analyses statistiques. Les chiffres et les analyses vous passionnent.

Reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à motiver une équipe, vous possédez un excellent sens de l’organisation. Vous savez animer un discours commercial et guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs, tout en maintenant une ambiance de travail positive et constructive.

Pour postuler : https://gmetayer-rh.tzportal.io/fr/jobs/319-26

Formulaire de contact

    Pour envoyer votre message merci de remplir tous les champs obligatoires (avec un *).