Comment un camping 5 étoiles de 10 hectares et 580 emplacements a remplacé une infrastructure vieillissante à base de ponts radio par un backbone 100 % fibre — et a transformé le WiFi en véritable argument d’hospitalité.
Le Domaine du Clarys est un camping 5 étoiles du groupe Homair, situé à 400 mètres de la plage à Saint-Jean-de-Monts, en Vendée. Sur 10 hectares en bord d’océan, il propose 580 emplacements répartis en gammes Classic, Confort & Premium, avec services hôteliers inclus sur le haut de gamme.
Le site dispose d’un parc aquatique exceptionnel — piscines chauffées couvertes et extérieures, et des toboggans — qui attire une clientèle exigeante. La saison s’étend d’avril à septembre, avec une densité d’usage WiFi très élevée en juillet-août : public familial international, télétravail, visioconférence.
À notre arrivée, le camping fonctionnait avec une installation « traditionnelle » : des ponts radio pour distribuer le signal sur le domaine et un parc de bornes WiFi hérité des déploiements précédents. Un design adapté aux usages d’hier — consulter ses mails, regarder une vidéo de temps en temps — mais plus du tout aux usages d’aujourd’hui : 4K, visio, objets connectés, télétravail.
Le client avait fait lui-même le constat : son infrastructure ne répondait plus à ses propres standards de qualité. Un positionnement 5 étoiles exige un service WiFi à la hauteur. Les symptômes étaient récurrents :
Sur le papier, les ponts radio séduisent : pas de tranchée, déploiement rapide. En réalité, c’est le maillon faible d’une infrastructure de camping moderne.
Le mesh est une option légitime, à condition de l’utiliser au bon endroit. Dans l’architecture Clic & Surf, il constitue une alternative au RJ45 sur le dernier maillon — entre un point central et une borne difficile à câbler.
Mais une borne mesh partage sa radio entre les clients et le lien vers la borne suivante : à chaque saut, le débit utile diminue. Multiplié sur un site de 580 emplacements, cela peut générer interférences et baisse de performance en haute saison.
Notre choix au Clarys : privilégier le RJ45 partout où le câblage est possible, et réserver le mesh aux quelques points isolés où il apporte un vrai service.
Plutôt que rafistoler l’existant, nous avons proposé une refonte complète : un backbone fibre, des bornes correctement dimensionnées, tout filaire.
La colonne vertébrale du nouveau réseau repose sur :
75 bornes WiFi couvrent l’ensemble du domaine, soit en moyenne une borne pour 5 à 6 mobil-homes. Chaque borne est raccordée en câble : fibre entre bâtiments techniques, près de 3 km de RJ45 catégorie 6 entre les sous-répartiteurs et les bornes.
Aucun pont radio, même entre deux bâtiments proches : tout passe par la fibre. Le mesh est réservé à quelques points isolés où le câblage est temporairement impossible, jamais comme principe de construction. L’électricité est apportée aux bornes en PoE, ce qui simplifie l’installation et la maintenance.
Le même backbone fibre porte aujourd’hui plusieurs usages du camping, sans câblage parallèle :
Avant la première tranchée, nos équipes avant-vente ont mené une phase d’étude approfondie sur site. Ce travail d’ingénierie est ce qui distingue un déploiement WiFi qui tient ses promesses d’un projet qui dérive : sans design précis en amont, pas de chantier maîtrisé derrière.
Concrètement, nous avons produit :
Résultat : à l’ouverture du chantier, les équipes terrain savent exactement où câbler, où creuser, où poser. Pas d’improvisation, pas de reprise, et un planning hors saison tenu.
Le déploiement présentait des contraintes fortes : site étendu, sols sablonneux, fenêtre d’intervention courte. Nous l’avons mené hors saison, pour ne pas perturber l’exploitation et l’accueil des vacanciers.
Depuis l’installation du nouveau Wi-Fi, nos vacanciers profitent d’une connexion rapide et fiable partout dans l’établissement. Les retours sont excellents : chacun apprécie de pouvoir partager ses souvenirs, regarder ses contenus préférés ou télétravailler facilement pendant son séjour. Grâce au nouveau système, les clients peuvent également acheter eux-mêmes leurs tickets de connexion à n’importe quelle heure, en toute simplicité et en totale autonomie. Un vrai plus pour le confort et la satisfaction de nos vacanciers !
Le Domaine du Clarys illustre quatre principes que nous appliquons à tous nos projets de WiFi de camping haut de gamme :
Le WiFi est devenu un service hôtelier à part entière. Si vous voulez transformer le vôtre en argument d’hospitalité — sans rafistolage, sans ponts radio, sans surprises en pleine saison — parlons-en. Clic & Surf conçoit, déploie et exploite des infrastructures WiFi sur mesure pour les campings et villages vacances premium.
