Un WiFi performant commence par une connexion Internet fiable. 2iSR fournit et supervise votre accès Internet — fibre FTTH Pro, FTTO, 4G/5G ou Starlink — pour garantir la continuité de votre activité et une expérience WiFi optimale. Un seul interlocuteur pour votre lien Internet, votre réseau et votre WiFi.
Un WiFi performant commence par une bonne connexion Internet. Même avec les meilleures bornes WiFi, une connexion qui sature aux heures de pointe peut gâcher l’expérience de vos clients… et impacter vos avis sur Booking, Google ou Tripadvisor.
Avec 2iSR, profitez d’une connexion Internet adaptée à votre activité et à vos besoins. Nous vous proposons plusieurs solutions : fibre professionnelle FTTH ou FTTO, connexion mobile 4G/5G ou satellite Starlink pour les sites isolés ou saisonniers.
Notre objectif : vous garantir une connexion fiable pour votre WiFi invités, mais aussi pour vos outils professionnels du quotidien.
Un seul interlocuteur pour votre connexion Internet et votre WiFi : 2iSR gère l’ensemble de votre installation, de la mise en service à la supervision, avec un seul contrat, une seule facture et une seule hotline.
Pour déterminer la connexion Internet et l’équipement WiFi adaptés à votre établissement, nous ne nous basons pas sur une offre standard.
Nous prenons en compte plusieurs éléments : le nombre de chambres, d’emplacements, de couverts ou de postes, le nombre de clients présents en période de forte activité, le nombre d’appareils connectés par personne (en moyenne 2 à 3), mais aussi les usages prévus : streaming, visioconférence, navigation Internet, applications cloud…
Nous évaluons également les besoins liés au fonctionnement de votre établissement. Cela nous permet de définir le débit Internet réellement nécessaire et le type de connexion le plus adapté à votre activité.
Nous prenons en charge l’ensemble de votre installation : connexion Internet, réseau et WiFi.
Vous bénéficiez ainsi d’un seul prestataire et d’un seul interlocuteur, de la fibre jusqu’à la borne WiFi. En cas de problème, pas besoin de contacter plusieurs intervenants qui se renvoient la responsabilité : nous identifions directement l’origine du problème et nous nous en occupons.
Toutes les connexions Internet par fibre optique ne fonctionnent pas de la même manière. Selon la technologie choisie, le débit, la stabilité de la connexion et le délai de rétablissement en cas de panne peuvent varier.
Pour répondre aux besoins de chaque entreprise, 2iSR propose quatre types de solutions : la fibre professionnelle mutualisée, la fibre dédiée, la connexion mobile 4G/5G et Internet par satellite avec Starlink.
La FTTH Pro (Fiber To The Home) est une connexion Internet par fibre optique qui arrive directement dans vos locaux. Elle utilise toutefois une infrastructure partagée avec d’autres abonnés.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?
Plusieurs entreprises ou particuliers utilisent une partie du même réseau. Lorsque beaucoup de personnes se connectent en même temps, le débit peut diminuer. De plus, la vitesse de téléchargement est généralement supérieure à la vitesse d’envoi de fichiers.
Le débit annoncé correspond à une vitesse maximale théorique, qui peut varier selon les conditions du réseau.
Ses principales caractéristiques :
Un coût d’abonnement généralement faible.
Des débits pouvant atteindre plusieurs Gbit/s, selon l’offre et l’éligibilité.
Un débit qui peut varier selon l’utilisation du réseau.
Un rétablissement en cas de panne généralement prévu sous 24 à 48 heures ouvrées, sans garantie contractuelle forte.
Pour qui ?
Les TPE, commerces, cabinets professionnels, agences, franchises, points de vente et sites secondaires. Cette technologie convient également comme connexion de secours pour une entreprise disposant d’une fibre dédiée.
La FTTO (Fiber To The Office) est une fibre optique dédiée à votre entreprise. Contrairement à la FTTH Pro, elle bénéficie d’un raccordement réservé à votre usage, sans partage de la capacité de cette liaison avec d’autres abonnés.
Concrètement, qu’est-ce que cela change ?
Votre entreprise dispose d’une connexion plus prévisible, conçue pour répondre aux besoins des activités qui dépendent fortement d’Internet. Les débits peuvent être garantis contractuellement, aussi bien pour recevoir que pour envoyer des données.
Ses principales caractéristiques :
Des débits symétriques : la vitesse d’envoi est identique à celle de réception.
Un débit garanti par contrat, selon l’offre souscrite.
Une disponibilité pouvant atteindre 99,9 % à 99,99 %, selon les engagements contractuels.
Une GTI de 2 heures : le délai prévu pour commencer à intervenir après le signalement d’une panne.
Une GTR de 4 heures : le délai contractuel prévu pour rétablir le service, selon les conditions du contrat.
Une assistance technique et une supervision renforcées, avec des engagements de service et d’éventuelles pénalités en cas de non-respect du contrat.
Les engagements de disponibilité et de rétablissement dépendent de l’offre choisie. Ils doivent être vérifiés dans le contrat.
Pour qui ?
Les entreprises et établissements pour lesquels une coupure Internet peut rapidement perturber l’activité : sièges sociaux, hôtels, campings, établissements de santé, sites industriels, entrepôts, collectivités et établissements scolaires.
Une connexion de secours permet de continuer à accéder à Internet lorsque la connexion principale ne fonctionne plus.
2iSR installe un routeur équipé d’une connexion mobile 4G ou 5G. Si la fibre est coupée, le routeur bascule automatiquement sur le réseau mobile, lorsque celui-ci est disponible et correctement configuré.
Pourquoi est-ce utile ?
La connexion mobile utilise un réseau différent de celui de la fibre. Si des travaux endommagent le câble optique, la connexion 4G/5G peut donc continuer à fonctionner, à condition que le réseau mobile soit lui-même opérationnel.
Pour qui ?
Toute entreprise qui souhaite limiter les interruptions de service : commerces, hôtels, campings, bureaux, sites industriels et établissements dont l’activité dépend d’Internet.
Lorsque la fibre n’est pas disponible, que son installation prend trop de temps ou que le besoin est temporaire, Internet par satellite constitue une alternative.
Grâce à notre partenariat avec Marlink, spécialiste des communications par satellite, 2iSR propose des solutions Starlink adaptées aux besoins des professionnels.
Comment ça fonctionne ?
Un équipement Starlink reçoit Internet grâce à des satellites en orbite autour de la Terre. Il suffit de disposer d’un emplacement adapté pour installer le matériel et d’une vue suffisamment dégagée sur le ciel.
La solution permet de connecter un site en quelques jours, sous réserve des délais de livraison, de l’installation et de l’activation du service.
Les avantages de Starlink professionnel
Quelle enveloppe de données choisir ?
Le volume de données correspond à la quantité d’informations que votre site peut échanger sur Internet pendant une période donnée. Plus vous connectez d’utilisateurs et utilisez des services gourmands en données, plus vos besoins sont importants.
| Enveloppe indicative | Usage principal | Exemples |
|---|---|---|
| 5 à 50 Go/mois | Dépannage ponctuel ou faible consommation | Point de vente en secours, équipement technique, intervention courte |
| 100 à 500 Go/mois | Besoin temporaire ou petite équipe | Salon, événement, chantier, bureau provisoire |
| 1 To et plus/mois | Utilisation régulière par plusieurs utilisateurs | Camping, hôtel saisonnier, base-vie, site isolé avec WiFi clients |
Chaque établissement a des besoins spécifiques en matière de connexion Internet : nombre d’utilisateurs, équipements connectés, qualité du WiFi, période d’activité ou encore dépendance aux outils numériques.
2iSR vous accompagne dans le choix d’une solution adaptée à votre activité, à la taille de votre établissement et aux réseaux disponibles sur votre site.
Hôtel (20 à 150 chambres)
Entre le WiFi des clients, les logiciels de réservation, la télévision connectée, les terminaux de paiement et les outils de gestion, une connexion fiable est indispensable au bon fonctionnement d’un hôtel.
Notre recommandation : une fibre FTTO dédiée, complétée par une connexion de secours FTTH. Le réseau peut être organisé pour distinguer les usages des clients de ceux du personnel.
Camping et hôtellerie de plein air
En haute saison, des centaines de vacanciers peuvent utiliser simultanément le WiFi depuis leur emplacement, leur mobil-home ou les espaces communs. La couverture extérieure et la capacité de la connexion doivent donc être adaptées à la fréquentation du camping.
Notre recommandation : une fibre FTTH Pro ou FTTO selon les besoins et l’éligibilité, avec une connexion de secours 4G/5G. Starlink peut également compléter le dispositif pendant la saison, avec une activation et une suspension selon les conditions de l’offre.
Gîte, chambre d’hôtes et meublé de tourisme
Même dans un petit hébergement, les voyageurs attendent une connexion WiFi fiable pour regarder des vidéos, consulter leurs messages ou télétravailler. Les établissements situés en zone rurale peuvent toutefois rencontrer des difficultés d’accès à la fibre.
Notre recommandation : une fibre FTTH Pro lorsque celle-ci est disponible. À défaut, une solution 4G/5G ou Starlink peut permettre de connecter l’établissement.
La connexion Internet est essentielle au fonctionnement des caisses, des terminaux de paiement, des outils de réservation et des solutions de commande en ligne. Elle permet également de proposer le WiFi aux clients et de gérer les écrans d’affichage ou la musique en streaming.
Notre recommandation : une fibre FTTH Pro associée à une connexion de secours 4G/5G pour limiter les interruptions de service, notamment pendant les périodes de forte affluence.
Résidence de tourisme, village vacances et résidence services
Les résidents attendent une connexion confortable, parfois comparable à celle de leur domicile. Streaming, visioconférence, télétravail et appareils connectés sollicitent fortement le réseau, en particulier lorsque plusieurs logements sont occupés simultanément.
Notre recommandation : une fibre FTTO dimensionnée selon le nombre de logements et les usages, complétée par une connexion de secours. Une organisation du réseau par logement permet de mieux répartir les ressources et de séparer les usages.
Entreprise, siège social et bureaux
Les entreprises dépendent de plus en plus de leur connexion pour accéder aux logiciels en ligne, utiliser la téléphonie IP, organiser des visioconférences, sauvegarder leurs données et accéder à distance à leurs outils de travail.
Notre recommandation : une fibre FTTO dédiée pour bénéficier d’un débit garanti et d’engagements de service adaptés, complétée par une fibre FTTH Pro utilisant, si possible, un opérateur et une infrastructure distincts.
Les configurations ci-dessous donnent des premières indications pour orienter votre choix. Le dimensionnement définitif dépend également du nombre d’utilisateurs simultanés, des équipements connectés, des applications utilisées et de la qualité des réseaux disponibles à votre adresse.
| Type d’établissement | Taille indicative | Accès Internet recommandé |
|---|---|---|
| Gîte, chambre d’hôtes | 1 à 6 chambres | FTTH Pro ou, si la fibre n’est pas disponible, 4G/5G ou Starlink |
| Restaurant, bar | 30 à 120 couverts | FTTH Pro avec secours 4G/5G |
| Hôtel | 20 à 60 chambres | FTTH Pro haut débit ou FTTO, avec solution de secours |
| Hôtel, résidence de tourisme | 60 à 150 chambres | FTTO dédiée avec secours FTTH |
| Camping | 50 à 150 emplacements | FTTH Pro ou FTTO selon les besoins, avec secours adapté et Starlink en complément saisonnier si nécessaire |
| Camping, village vacances | 150 à 600 emplacements | FTTO dédiée avec une solution de secours indépendante |
| Entreprise, siège social | 10 à 200 postes | FTTO dédiée avec secours FTTH, idéalement sur une infrastructure distincte |
Vous avez un projet de connexion Internet ou souhaitez améliorer votre installation actuelle ? 2iSR étudie votre éligibilité, vos usages et vos contraintes pour vous proposer une solution adaptée à votre établissement.
Tous les établissements n’ont pas les mêmes besoins ni les mêmes possibilités de raccordement. En tant qu’opérateur alternatif, 2iSR compare les solutions de plusieurs opérateurs, dont Orange, Bouygues Telecom et SFR, pour trouver la connexion la plus adaptée à votre adresse et à votre activité.
Fibre professionnelle, fibre dédiée, connexion mobile 4G/5G ou satellite Starlink : nous étudions les solutions disponibles pour vous proposer le meilleur compromis entre débit, fiabilité, délai d’installation et budget.
Besoin d’une connexion principale et d’une solution de secours en cas de panne ? Nous pouvons également combiner plusieurs technologies et réseaux pour renforcer la continuité de votre activité.
Avec 2iSR, vous simplifiez la gestion de vos télécommunications : un interlocuteur unique et un contrat cadre.
Les avantages pour votre établissement :
Plus de possibilités de raccordement : nous étudions plusieurs réseaux pour trouver une solution adaptée, y compris dans les zones moins bien desservies.
Une offre adaptée à vos besoins : nous dimensionnons votre connexion selon votre activité, le nombre d’utilisateurs et les usages de votre établissement, sans vous faire payer pour des services inutiles.
Une connexion plus résiliente : en associant deux accès indépendants, il est possible de maintenir votre activité si votre connexion principale tombe en panne.
Une gestion simplifiée : un contrat cadre, une facturation centralisée et un seul interlocuteur pour vos accès Internet.
Un accompagnement de A à Z : étude d’éligibilité, commande, suivi du raccordement, configuration, mise en service et supervision de votre connexion.
Un interlocuteur de proximité : nos équipes vous accompagnent dans le suivi de votre installation et la résolution de vos incidents.
Avec 2iSR, vous bénéficiez d’une connexion Internet pensée pour votre activité, sans avoir à gérer vous-même plusieurs opérateurs.
Choisir une fibre professionnelle, ce n’est pas seulement choisir un débit. C’est aussi choisir un partenaire capable de comprendre votre installation, d’anticiper vos besoins et de vous accompagner en cas de problème.
Chez 2iSR, nous allons plus loin que la simple fourniture d’un accès Internet. Comme nous gérons également votre réseau local, votre WiFi et votre téléphonie, nous avons une vision globale de votre infrastructure. Résultat : moins d’intermédiaires, un suivi simplifié et une solution adaptée à votre activité.
Avec 2iSR, votre connexion Internet s’intègre à une solution globale.
Vous bénéficiez d’un accompagnement de proximité et d’une gestion simplifiée de votre connectivité, du lien Internet jusqu’au WiFi de vos utilisateurs.
Pour les entreprises qui ne peuvent pas se permettre une coupure Internet, nous recommandons d’associer une connexion principale performante à une seconde connexion de secours. Cette solution permet de continuer à travailler même si la connexion principale tombe en panne.
Votre entreprise utilise au quotidien une connexion FTTO, conçue pour les professionnels, avec un débit garanti et des délais d’intervention et de rétablissement encadrés. En parallèle, une seconde connexion FTTH Pro reste disponible en cas de problème.
Si la connexion principale est interrompue, le routeur bascule automatiquement sur la connexion de secours en quelques secondes. Vous n’avez rien à faire : vos équipements retrouvent un accès à Internet sans intervention de votre part.
Même avec deux connexions, une panne peut affecter les deux lignes si elles utilisent les mêmes infrastructures. Pour limiter ce risque, nous privilégions deux opérateurs et deux réseaux distincts. Ainsi, si l’un rencontre un problème, l’autre a davantage de chances de rester opérationnel.
Vous limitez les interruptions de vos services essentiels : téléphonie, encaissement, logiciels de gestion et applications en ligne. Pour quelques dizaines d’euros supplémentaires par mois, vous évitez de prendre le risque d’une journée d’arrêt d’activité, dont le coût peut rapidement dépasser celui d’une connexion de secours.
Pour renforcer encore la sécurité, nous pouvons ajouter une connexion 4G/5G. Contrairement aux connexions par fibre, elle passe par le réseau mobile. Elle peut donc prendre le relais si les deux lignes fibre sont coupées, par exemple lors de travaux dans la rue. Le routeur utilise alors les connexions dans cet ordre : FTTO, FTTH, puis 4G/5G.
La seconde connexion ne reste pas forcément inutilisée en attendant une panne. Elle peut aussi servir à gérer les usages moins prioritaires, comme le WiFi des visiteurs, les mises à jour ou les sauvegardes nocturnes. Cela permet de préserver la connexion principale pour les activités les plus importantes.
Changer d’opérateur ne se résume pas à comparer des tarifs. La qualité de l’accompagnement et la réactivité du support sont tout aussi essentielles. Avec 2iSR, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique à chaque étape, de l’étude de vos besoins jusqu’à la résolution d’un incident. Nous coordonnons les différents intervenants pour vous simplifier la vie et vous permettre de rester concentré sur votre activité.
Avant la mise en place : nous étudions vos besoins
Nous réalisons gratuitement une étude d’éligibilité auprès de plusieurs opérateurs, analysons vos usages et vos connexions existantes, puis comparons les solutions disponibles. Vous recevez une recommandation adaptée à votre activité, accompagnée d’un devis unique.
Pendant le déploiement : nous coordonnons toutes les étapes
Nous gérons la commande, suivons les études techniques, coordonnons les éventuels travaux et les rendez-vous d’installation, et relançons les opérateurs si nécessaire. Vous êtes informé de l’avancement du projet sans avoir à contacter vous-même les différents intervenants.
À la mise en service : nous préparons une connexion opérationnelle
Nous installons et configurons le routeur et le pare-feu, paramétrons les équipements et testons le fonctionnement de la connexion, y compris le basculement vers le lien de secours si vous en disposez. Nous vérifions les performances de la liaison et accompagnons votre référent interne dans la prise en main.
Au quotidien : nous surveillons votre connexion en continu
Grâce à une supervision 24 h/24 et 7 j/7, nous suivons la disponibilité de votre connexion, sa latence, sa stabilité et son niveau d’utilisation. Cette surveillance nous permet de détecter les anomalies et, lorsque cela est possible, d’engager les premières actions correctives avant que le problème ne perturbe vos utilisateurs.
En cas d’incident : vous contactez 2iSR, nous gérons la suite
Pas besoin d’appeler votre opérateur ni de multiplier les interlocuteurs. Nous analysons l’incident, ouvrons et suivons le dossier auprès de l’opérateur concerné, mobilisons les équipes nécessaires et vous tenons informé jusqu’au rétablissement du service. Lorsque le contrat prévoit un délai garanti de rétablissement (GTR), nous en suivons le respect et prenons en charge les démarches liées aux éventuelles pénalités contractuelles.
Dans la durée : nous faisons évoluer votre connexion avec vos besoins
Nous assurons le suivi des performances, vous proposons des bilans réguliers et étudions les évolutions nécessaires : augmentation du débit, adaptation de vos contrats, déménagement, ouverture d’un nouveau site ou migration du réseau cuivre vers la fibre.
Un seul contrat, une seule facture, un seul interlocuteur.
C’est l’engagement 2iSR : vous simplifier la gestion de vos connexions Internet, avec un accompagnement de bout en bout et un support qui reste à vos côtés dans la durée.
Toutes les solutions de connexion Internet ne répondent pas aux mêmes besoins. Débit, fiabilité, délais de rétablissement, coût et conditions d’installation : plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir la technologie adaptée à votre activité.
Ce tableau compare les quatre solutions proposées par 2iSR pour vous aider à identifier celle qui correspond le mieux à votre entreprise.
| Critère | FTTH Pro | FTTO | 4G/5G (secours) | Starlink (satellite) |
|---|---|---|---|---|
| Fonctionnement | Mutualisée (GPON) : Fibre partagée entre plusieurs abonnés | Fibre dédiée à l’entreprise | Connexion via le réseau mobile | Connexion via des satellites en orbite basse (LEO) |
| Débit descendant | Jusqu’à 1 à 8 Gbit/s selon l’offre | De 100 Mbit/s à 10 Gbit/s selon l’offre | Environ 50 à 500 Mbit/s selon la couverture | Environ 100 à 400 Mbit/s selon les conditions |
| Débit symétrique | Asymétrique | Symétrique | Asymétrique | Asymétrique |
| Débit garanti | Non | Oui, selon le contrat | Non | Non |
| Délai de rétablissement (GTR) | Aucune / 24-48h ouvrées | Jusqu’à 4h, 24/7 | 4h sur le matériel | Échange matériel J+1 à J+3 |
| Délai de prise en charge (GTI) | Non contractuelle | 2h | Non applicable | Non applicable |
| Disponibilité | Variable selon le réseau | Engagement pouvant atteindre 99,9 % à 99,99 % selon le contrat | Dépend de la couverture et de la disponibilité du réseau mobile | Dépend des conditions de réception et du service |
| Adresse IP fixe | En option | Plage d'IP publiques incluse | En option | En option |
| Budget indicatif HT/mois | 40 à 90 € | 300 à 1 500 € | 40 à 120 € | Selon l’offre et le volume de données |
| Frais de mise en service | 0 à 300 € | 500 à 2 000 € (génie civil) | 0 à 250 € | Achat ou location du matériel selon l’offre |
| Délai de mise en service | 2 à 6 semaines | 8 à 20 semaines | 48h à 1 semaine | 3 jours à 2 semaines |
| Pour quel usage ? | TPE, commerces, agences et sites secondaires | Sièges sociaux, industrie, santé et sites critiques | Connexion de secours pour les entreprises | Sites isolés, activités saisonnières et installations mobiles |
Le réseau cuivre utilisé pour les anciennes connexions ADSL, SDSL et les lignes téléphoniques traditionnelles (RTC) disparaît progressivement. Sa fermeture est organisée par zones géographiques, avec une extinction complète prévue à l’horizon 2030.
Cette évolution concerne bien plus que votre accès à Internet. Certaines installations de votre entreprise peuvent encore dépendre du cuivre : standard téléphonique, fax, alarme, ascenseur, télésurveillance, terminal de paiement ou borne de paiement. Il est donc essentiel d’identifier toutes les lignes concernées pour éviter les interruptions de service.
Pourquoi anticiper votre migration ?
La fermeture du réseau cuivre suit un calendrier défini pour chaque commune. Par ailleurs, les nouvelles commandes de lignes cuivre sont déjà restreintes dans de nombreuses zones.
À l’approche d’une fermeture, les demandes de raccordement à la fibre peuvent également se multiplier et allonger les délais d’installation. Une fibre dédiée FTTO, par exemple, peut nécessiter plusieurs semaines, voire plusieurs mois, selon les travaux à réaliser.
Anticiper votre migration vous permet de choisir une solution adaptée à vos besoins, plutôt que de devoir opter dans l’urgence pour la seule connexion disponible à temps.
Comment préparer la fin du cuivre dans votre entreprise ?
Pour organiser votre transition dans les meilleures conditions, plusieurs points doivent être vérifiés :
2iSR vous accompagne de l’audit à la mise en service
Pour simplifier cette transition, 2iSR vous accompagne à chaque étape : inventaire des lignes existantes, vérification de l’éligibilité, choix de la solution, coordination du raccordement, portabilité des numéros et adaptation des équipements.
Selon votre activité et les possibilités techniques de votre site, nous étudions la solution la plus pertinente : fibre FTTH Pro, fibre dédiée FTTO, connexion de secours 4G/5G ou Starlink lorsque la fibre n’est pas disponible ou que les délais sont incompatibles avec vos besoins.
La fin du cuivre est aussi l’occasion de moderniser votre connectivité. Plutôt que de remplacer simplement une ancienne ligne, profitez de cette transition pour adapter vos débits, renforcer la fiabilité de votre connexion et prévoir une solution de secours cohérente avec les besoins de votre entreprise.
Votre commune est-elle concernée par la fermeture du cuivre ?
Vérifiez votre échéance et identifiez les lignes à migrer avant qu’une interruption ne perturbe votre activité.
La fibre FTTH Pro utilise une infrastructure partagée entre plusieurs abonnés. Elle offre généralement un débit asymétrique, qui peut varier selon l’utilisation du réseau, sans garantie de débit contractuelle.
La fibre FTTO dispose d’un raccordement dédié à votre entreprise. Elle permet de bénéficier d’un débit symétrique et garanti, ainsi que d’engagements de service adaptés aux professionnels, notamment en matière de rétablissement en cas de panne.
La GTR, ou Garantie de Temps de Rétablissement, correspond au délai contractuel prévu pour rétablir votre connexion après une panne. Avec une GTR de 4 heures, l’opérateur s’engage à rétablir le service dans le délai prévu au contrat, selon ses conditions d’application.
C’est un avantage important pour les entreprises qui dépendent d’Internet pour fonctionner. Une coupure prolongée peut perturber les paiements, la téléphonie, les réservations ou l’accès aux logiciels professionnels.
Oui. Cette architecture permet de combiner les avantages d’une fibre dédiée et ceux d’une seconde connexion Internet.
La FTTO assure la connexion principale. En cas de coupure, un équipement adapté peut basculer automatiquement vers la FTTH Pro afin de maintenir l’accès à Internet.
Pour renforcer la fiabilité du dispositif, il est préférable de choisir des opérateurs et des infrastructures distincts, lorsque cela est possible. Cette précaution limite le risque qu’un même incident affecte les deux connexions.
Avec 2iSR, vous disposez d’un interlocuteur unique pour le suivi de votre connexion. Nous analysons l’incident, coordonnons les démarches auprès de l’opérateur concerné et vous tenons informé jusqu’au rétablissement du service.
Lorsque votre contrat prévoit une GTR, nous assurons le suivi de la demande dans le cadre des engagements souscrits. Vous n’avez donc pas à gérer seul les échanges techniques avec les différents opérateurs.
Le réseau cuivre est progressivement fermé en France, selon un calendrier défini par zone géographique. Cette transition concerne les accès Internet ADSL et SDSL ainsi que les lignes téléphoniques traditionnelles qui utilisent encore cette infrastructure.
Pour éviter une interruption de service, il est important d’identifier toutes les lignes concernées, y compris celles utilisées par les alarmes, les ascenseurs, les fax ou certains terminaux de paiement.
2iSR vous accompagne dans l’inventaire de vos lignes, la vérification des solutions disponibles et la planification de votre migration.
Pas nécessairement. Un WiFi lent peut être causé par une connexion Internet saturée, un nombre trop important d’appareils connectés, une couverture radio insuffisante ou un équipement mal configuré.
Si les ralentissements apparaissent régulièrement aux mêmes heures, il est notamment utile de vérifier si le débit Internet est suffisant pour absorber les pics d’utilisation.
Avant de remplacer vos bornes WiFi, 2iSR analyse votre installation afin d’identifier l’origine du problème et de vous proposer une solution adaptée.
Oui. Lorsque la fibre n’est pas disponible, plusieurs solutions peuvent être envisagées selon la couverture et les besoins de votre établissement.
La 4G/5G permet d’accéder à Internet via le réseau mobile, si la couverture est suffisante. Starlink utilise quant à lui une connexion par satellite, particulièrement intéressante pour les sites isolés ou les établissements saisonniers.
Via son partenaire Marlink, 2iSR propose des solutions Starlink professionnelles avec des offres adaptées aux besoins des entreprises. Selon les conditions contractuelles, le service peut être utilisé pendant la saison d’ouverture puis suspendu lorsque l’établissement ferme.
Une étude préalable permet de déterminer la solution la plus pertinente pour votre site.
Une assistance technique gratuite est à disposition de tous nos clients. Nous sommes là pour résoudre vos problèmes techniques au plus vite.
2iSR est là pour vous accompagner dans tous vos besoins informatiques.
Nous proposons un catalogue de services complet pour votre infrastructure réseau afin d’améliorer la qualité de service pour vos clients et vos équipes.
